A NOIVIA respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossa plataforma.

Ao acessar o NOIVIA, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, por favor, não utilize o serviço.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos dois tipos de dados:

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome
• E-mail
• Senha (criptografada pelo provedor de autenticação)
• Fotos enviadas para geração (foto da pessoa e foto do vestido)
• Informações opcionais como descrição do vestido
• Dados enviados ao suporte ou formulários internos
  
  

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Device, navegador e versão
• Dados de uso (quantidade de gerações, créditos usados etc.)
• Logs de acesso e erro (para manutenção e segurança)

1.3 Dados de pagamento

Todos os pagamentos são processados por prestadores externos.

Nós não armazenamos:

• Número completo do cartão
• CVV
• Dados bancários sensíveis

Recebemos apenas:

• Confirmação de pagamento
• Código da transação
• Valor
• Plano adquirido

2. USO DAS SUAS FOTOS

O funcionamento do NOIVIA depende do envio de fotos pessoais.
Ao subir suas imagens, você entende e concorda que:

As fotos são utilizadas exclusivamente para gerar visualizações via IA.

As imagens podem ser enviadas temporariamente para serviços de processamento (ex.: modelos de IA).

As fotos podem ser armazenadas em ambiente seguro em nuvem até que você as exclua manualmente ou solicite remoção.

NÃO utilizamos suas fotos para treinar modelos de IA.

NÃO compartilhamos suas fotos com terceiros com finalidades comerciais.

Você pode solicitar a exclusão completa a qualquer momento.

3. COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar as imagens enviadas e gerar o resultado
• Exibir seu histórico de gerações
• Realizar cobrança e validar pagamentos
• Melhorar o desempenho e segurança do serviço
• Responder dúvidas e fornecer suporte
• Cumprir obrigações legais (se houver)

Jamais vendemos seus dados.

4. BASE LEGAL DE TRATAMENTO (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento (você escolhe enviar fotos e dados)
• Execução contratual (precisamos dos dados para fornecer o serviço)
• Legítimo interesse (melhorar segurança, prevenir fraudes)
• Cumprimento legal (quando necessário)

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados somente com:

• Serviços de hospedagem Serviços de IA (para processamento das imagens)
• Gateways de pagamento (ex.: Asaas)
• Ferramentas de segurança e monitoramento

Todos os parceiros seguem padrões de segurança adequados.

Nunca compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing ou venda.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Armazenamos seus dados em servidores seguros, com:

• Criptografia em repouso e em trânsito
• Controle de acesso
• Proteção contra acesso não autorizado
• Monitoramento de segurança
• Logs de auditoria

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% impenetrável.

Você concorda em utilizar o NOIVIA assumindo riscos mínimos inerentes à tecnologia.

7. TEMPO DE RETENÇÃO

Fotos enviadas podem ser mantidas enquanto sua conta estiver ativa.

Você pode excluir imagens manualmente ou solicitar remoção completa.

Dados de pagamento e registros obrigatórios podem ser mantidos conforme legislação.

Caso você exclua a conta, removeremos suas imagens e dados pessoais dentro de prazo razoável.

8. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar exclusão das suas fotos
• Solicitar exclusão da conta
• Solicitar correção de dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade
• Solicitar detalhes do tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de suporte abaixo.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies apenas para:

• Manter você logado
• Melhorar a experiência de navegação
• Análises internas de uso
  
  

Não usamos cookies para rastreamento comercial externo.

10. MENORES DE IDADE

O NOIVIA não é destinado a menores de 18 anos sem autorização de um responsável.
Caso identifiquemos uso indevido, a conta poderá ser removida.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A data da última alteração estará sempre no topo da página.

O uso contínuo da plataforma significa que você aceita as atualizações.

12. CONTATO

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos:

E-mail: suporte@noivia.com.br

Site: https://noivia.com.br